في العمل كيف تتعاملين مع الإساءات ؟

2017 , مميز , لمواجهة , أمور , مالك , مباش , مباشر , مباشرة , متصفح , مجتمع , أحيانا , آخرين , مجهود , أخطاء , مروري , أساليب , أشخاص , مسؤول , أعمال , أعمالك , لإدارة , مواجهة , موجه , لوجود , لنفسي , موقف , لضمان , لطرح , لطريقة , لقلوب , الأم , المميز , الأمر , الأمور , المباشر , الآخر , الآخرين , الأخطاء , الأشخاص , المسؤول , المواقف , الاعتذار , الذي , التي , التسامح , التعامل , الرد , الرسم , الرسمي , الزم , الزملاء , الشخص , السر , السريع , السريعة , العمل , العلاقات , العد , الإحسان , الإساءات , الواقع , النفس , الضغط , الطري , الطريق , الطريقة , القلوب , ابدا , ابداع , center , احرص , اجعل , اجعلي , انثر , dark , ذاتك , تأكدي , بذلك , تتعامل , تتعاملين , تخلص , تخلصي , تحويل , تصفح , بصور , بصورة , تعليق , تعرض , تغضب , بهذه , تواجه , تطور , تقبل , تقدير , تقومين , تكون , تكوني , gold , دليل , جميع , خارج , خاصة , حافظ , حافظي , دائم , دائما , دائماً , يديك , حينما , حسان , يعين , يعطي , جهود , ينبغي , حقاً , يقوم , حقوق , يكون , رائع , روعة , صلاح , صافح , سببها , صريح , سريعة , صور , عملك , علاقات , علاقاتك , عليه , عليك , عطاء , فيما , فعله , هادئ , هادئة , إدارة , إيجابيات , إيقاف , هؤلاء , هنا , هناك , إضافة , إطار , وليس , والسريع , واجهة , واقف , وجود , وجودك , نفسي , وإيقاف , نوعي , ضغوط , طريق , طريقة , قلوب , قوله , قواعد , كوني

في العمل كيف تتعاملين مع الإساءات ؟

في العمل كيف تتعاملين مع الإساءات ؟


مما لا شك فيه أنَّكِ سوف تتألمين وتغضبين حين تتعرَّضين للإساءة من قِبل بعض الأشخاص، وتزداد الأمور سوءاً وتوتراً حينما يكون التعامل مع هؤلاء الأشخاص بصورة يوميَّة كما في مجال العمل، خاصة أنَّ البيئة هناك تحفها الضغوطات والتنافس بين الزملاء بالإضافة لوجود بعض الأشخاص السيئين أحياناً، الأمر الذي قد يؤدي لتدهور الأمور ووقوع المزيد من الأخطاء.
فما الذي ينبغي عليك قوله أو فعله في حال تعرضت لتعليق مسيء في مجتمعك الوظيفي؟
نوضح لك أهم القواعد التي يجب أن يتعامل بها الموظفون:

• حافظي على علاقاتك الإيجابيَّة
اجعلي هدفك الدائم هو كسب العلاقات وتنميتها وليس هدمها؛ لأنَّ ذلك ليس في مصلحتك على المدى القريب أو البعيد، فقد تضطرين إلى العمل مع أشخاص متنوعين، فمن المهم ألا تأخذي الانتقادات على محمل الجد.

• الإحسان مقابل الإساءة
التسامح والتصافح والتغافر دليل الصلاح، وليكن هدفك دائماً كسب القلوب وليس العداوة والبغضاء، فبهذه الطريقة تستطيعين كسب خصومك وإحراجهم وإيقاف انتقاداتهم المسيئة.

• النقد ليس موجهاً لك
قد تواجهين نقداً مسيئاً ومستمراً في مجال عملك، فهنا يجب عليك أن تتأكدي أنَّ النقد موجه للعمل وليس لذاتك أو شخصك؛ وبذلك سوف تتخلصين من الضغط النفسي الواقع عليك، وستقومين بتحويل السلبيات إلى إيجابيات.

• كوني لبقة
في حال احتجت إلى المواجهة مع الأشخاص المسيئين يجب عليك أن تكوني هادئة ومتزنة، وأن تحافظي على أسلوبك اللبق والخالي من المغالطات؛ حتى تتمكني من التصرُّف السليم والتعامل مع الموقف بشكل سليم، ومن ثمَّ الرد على الإساءة.

• التوثيق
احرصي على أن تكون جميع أعمالك وردودك موثقة بشكل رسمي فيما يتعلق بالعمل (إيميل العمل الرسمي)؛ حتى تتمكني من حفظ حقوقك وتغلقي باب النقد والتعليقات المسيئة والخارجة عن الإطار العملي من قِبل الزملاء.

• المناصحة
أحد الأساليب الصريحة والسريعة المفعول أن تقومي بمواجهة الشخص المسيء لك بشكل ودي ولطيف ومنعزل عن الآخرين؛ والتحدُّث معه بكل صراحة عن إساءته وسببها، وهنا دعي الشخص المسيء يقوم بتبرير فعلته، وحينها سيقوم بالاعتذار بسبب الإحراج الذي قدمته له.

• الإجراء الرسمي
في بعض المواقف والتجاوزات يجب رفع الأمر مباشرة للإدارة أو المسؤول المباشر للعلم، واتخاذ إجراء رسمي؛ لضمان حصولك على حقك، ولتفادي تطور الأمر لاحقاً.

الامير سالم ,اسير الاحزان معجبون بهذا

الموضوع الأصلي: في العمل كيف تتعاملين مع الإساءات ؟ || الكاتب: اسرار || المصدر: منتديات غيمة عطر

منتديات غيمة عطر

---

td hgulg ;dt jjuhlgdk lu hgYshxhj ? 2017 lld. gl,h[im Hl,v lhg; lfha lfhav lfhavm ljwtp l[jlu Hpdhkh Novdk l[i,] Ho'hx lv,vd Hshgdf Haohw lsc,g Hulhg Hulhg; gY]hvm l,h[im l,[i g,[,] gktsd l,rt gqlhk g'vp g'vdrm grg,f hgHl hglld. hgHlv hgHl,v hglfhav hgNov hgNovdk hgHo'hx hgHaohw hglsc,g hgl,hrt hghuj`hv hg`d hgjd hgjshlp hgjuhlg hgv] hgvsl hgvsld hg.l hg.lghx hgaow hgsv hgsvdu hgsvdum hgughrhj hgu] hgYpshk hg,hru hgkts hgqy' hg'vd hg'vdr hg'vdrm hgrg,f hf]h hf]hu center hpvw h[ug h[ugd hkev dark `hj; jH;]d f`g; jjuhlg jogw jogwd jp,dg jwtp fw,v fw,vm jugdr juvq jyqf fi`i j,h[i j',v jrfg jr]dv jr,ldk j;,k j;,kd gold ]gdg [ldu ohv[ ohwm pht/ pht/d ]hzl ]hzlh ]hzlhW d]d; pdklh pshk dudk du'd [i,] dkfyd prhW dr,l pr,r d;,k vhzu v,um wghp whtp sffih wvdp svdum w,v ulg; ughrhj ughrhj; ugdi ugd; u'hx tdlh tugi ih]z ih]zm Y]hvm Yd[hfdhj Ydrht icghx ikh ikh; Yqhtm Y'hv ,gds ,hgsvdu ,h[im ,hrt ,[,] ,[,]; ktsd ,Ydrht k,ud qy,' 'vdr 'vdrm rg,f r,gi r,hu] ;,kd